Esnafa kişisel gelişim eğitimi

Etkili iletişim, stres yönetimi ve beden dili konularında 5 gün süren eğitim seminerine katılan esnaf, düzenlenen törenle sertifikalarını aldı. Eğitim seminerinin son gününde, kişisel gelişim uzmanı Adem Karafilik tarafından verilen son dersi başarıyla tamamlayan katılımcılar, Şair Baki Kültür Merkezi’nde düzenlenen törende bir araya geldi. Törene, Ankara Pazarcılar Esnaf Odası Başkanı Recep Ayhan da katıldı. Törenin ardından Ali Ersoy Semt Pazarı’na geçen esnaf, tezgâhlarındaki döviz ve pankartlar aracılığıyla müşterilerine hoşgörü mesajı verdi. Yıllardır pazarcılık yapan Mustafa Ataş “Uzun yıllardır pazar esnafıyım. Hiç böyle bir eğitim almadık. Müşterilere davranışımıza ya da hitap şeklimize dikkat etmezdik. Nasıl edeceğimizi de bilmiyorduk. Ama öğrendim ki, çok önemliymiş. Bundan sonra empati yapacağız. Daha dikkatli olacağız” dedi.